Rezervaci jednoduše zrušíte po přihlášení do systému. V záložce moje rezervace stačí najít rezervaci, kterou chcete zrušit a kliknutím na ikonu koše ji smažete. Pozor na storno podmínky při rušení rezervací.
V případě, že chcete změnit rezervaci (snížit počet stolů, zkrátit čas) je bohužel potřeba rezervaci v rezervačním systému smazat a zadat znovu, nebo v provozní době kontaktovat obsluhu Hravého baru, která může takovou úpravu provést.
V případě, že u nás nemáte vytvořenou registraci je potřeba rezervace rušit telefonicky v provozní době nebo emailem.
Rozhodně nejsou akceptována rušení rezervací přes sms ani facebook.
Rezervace je možné bezplatně rušit 4 hodiny předem. Za nevyužité nezrušené rezervace účtujeme plnou cenu rezervace.
V případě storna rezervace (i turnaje) zaplaceného online peníze vracíme formou kreditu na váš účet. Kredit můžete využít na jinou rezervaci či turnaj.
Pozor po 3 nezrušených nevyužitých rezervacích nebo nezaplacených storno poplatcích vám nebude umožněno zadávat si u nás rezervace až do jejich plného uhrazení.